题目:借呗逾期还款和客服沟通谈崩了
一、序号1:借款背景
1.1 借款人:小明,男,25岁,某企业员工,身份证号码:XXXXXXXXXXXXXXX
1.2 借款金额:10000元
1.3 借款期限:3个月
1.4 还款方式:借呗
二、序号2:逾期还款
2.1 小明因个人原因,在借呗上借款10000元,借款期限为3个月,按照每月还款3000元的频率进行还款。
2.2 到了还款日期,小明因为疏忽,没有按时还款,导致逾期1天。
(相关资料图)
2.3 小明意识到逾期还款,立即联系了借呗客服,客服表示会尽快帮其解决。
三、序号3:客服沟通
3.1 小明与客服进行了多次沟通,客服表示会尽快帮其与银行对接,申请延期还款。
3.2 小明表示同意延期还款,客服告知其需要提供相关的资料,包括身份证、银行卡等。
3.3 小明准备相关资料,通过客服提供的邮箱将资料提交过去。
四、序号4:银行沟通
4.1 借呗客服表示已经将延期还款申请提交至银行,银行表示需要小明本人到银行进行办理。
4.2 小明前往银行办理延期还款手续,经过多次催促,银行最终同意延期还款。
五、序号5:还款成功
5.1 小明按照银行的要求,将10000元提前还清,并支付了逾期期间的利息。
5.2 借呗客服表示已收到小明的还款申请,系统将会在3个工作日内将款项划转至小明的账户。
5.3 小明收到了划转的款项,表示满意。
六、结论
6.1 小明在借呗上逾期还款,通过与客服和银行的沟通,最终成功延期还款。
6.2 小明表示,在这次经历中,自己深刻地意识到还款的重要性,也明白了逾期还款给个人信用带来的影响。
6.3 小明表示,以后会按时还款,维护自己的信用记录。