中端酒店市场竞争如何突围？艺龙海雅酒店给出答案_产业

话题 | 2023年，中端酒店如何打赢产品攻坚战?

插图 | ©️艺龙海雅酒店 ELONG YAM

当下，国内酒店投资市场进入了“高端消费下沉、大众消费升级”的结构化调整阶段，虽然竞争趋于白热化，但国内中端酒店未来仍具有较强的投资潜能。艺龙海雅酒店作为文化商旅酒店，主动完成自我革新，在实现持续健康发展的同时，又保证产品的极致性价比与投资回报率，将成为中端酒店市场发展新样本。

01.

后疫情时代，中端酒店的生存密码是什么?

在疫情之前，中端酒店就已经成为酒店行业的发展方向。根据太平洋证券，截至2021年末，美国豪华型、中高端、经济型酒店占比分别为6.1%、74.7%和19.2%，而我国酒店市场，整体仍以经济型酒店为主。

参考美国市场经验，叠加国内消费水平的提升，中高端酒店显然大有可为。事实上，近年来国内中高端酒店增速显著高于经济型酒店。根据华福证券，2017-2021期间，中高端酒店数量年复合增长率为35.6%，中档酒店增速为29.7%，而经济型酒店仅为10.7%。

国内的中端酒店市场仍有发展空间，但竞争也愈发激烈。近年来，锦江、华住、君亭、亚朵等酒店集团也在大力推动中端酒店的布局，以酒店集团的标准化服务能力实现下沉市场拓展。

同时，大量新生力量的涌入，使得中端酒店赛道进一步细分。其中商旅市场在2023年春节后复苏明显，各酒店近期商旅业务都迎来明显提振。但近三年来，商旅市场的用户结构、需求结构都在悄然变化。新一代与互联网共生的职场人，在消费过程中，更追求“质价比”、注重独特体验。同时，他们都在追求便捷、品质、高效的商旅预订方式。

针对这一发展趋势，艺龙酒店科技良程酒管CEO付伟认为，面对当下酒店市场悄然变化，还需遵从“麻雀定律”与“螃蟹效应”两个生存法则。即主动去适应环境而做出改变和自我更新，才能在竞争激烈纷杂的市场，始终立于不败之地。

客人对酒店品质、服务体验等方面的诉求不断提升，倒逼着酒店行业产品迭代升级。良程酒管在坚持酒店人文内涵的基础上，突破传统酒店管理模式、积极拥抱互联网及市场变化，已经取得亮眼成绩。其中，瞄准商旅人士的出行需求，艺龙酒店科技平台良程酒管旗下中端文化商旅酒店品牌艺龙海雅，以新兴城市的年轻白领为核心客群，以中式文化溯源作为新起点，以更当代的设计思路、更普适的产品价值、更可续的品牌战略，在品类上满足了消费者与投资者的时代需求。

酒店外立面效果图;艺龙海雅酒店 ELONG YAM

02.

中端赛道，什么样的产品更有竞争力?

酒旅市场的迅速复苏，使得中端酒店市场的增长潜力进一步释放。根据厚海发布的《2022中国酒店市场品牌变更洞察报告》，在酒店定位档次方面，品牌变更酒店中以中档定位酒店为主导，占研究总量的69%，受最为核心的市场因素驱动，中端酒店成为品牌变更最为活跃的层级。

在日趋激烈的中端酒店赛道上，如何打磨出中端酒店市场更具竞争优势的投资模型，提供更适配年轻人需求的解决方案，成为每一个酒店集团亟待考虑的问题。

/ 品牌势能，实现增效

后疫情时代，品牌知名度及忠诚度成为行业竞争壁垒。品牌知名度会给客户带来更高的住宿体验预期，建立高忠诚度会员体系可以促进品牌升级推新。

艺龙酒店科技，是集酒店管理、信息技术和采购贸易为一体的住宿产业综合平台，是代表未来住宿产业创新发展趋势的新型科技平台，于2021年由同程旅行成立，通过内部孵化、战略投资，艺龙酒店科技平台现已形成多元化的酒管品牌矩阵。

良程酒管，作为艺龙酒店科技平台上的一站式酒店管理服务商，依托平台住宿产业链优势，提供咨询公司 + 酒店管理的双重服务， 旗下艺龙海系列品牌立足中国文化，把握市场结构性机遇，全面覆盖文化、生活、商旅、度假、公寓领域，适配当代商旅度假客人的出行需求，为酒店投资提供了足够丰富的选择。

艺龙海雅酒店为良程酒管主力发展品牌，其“自由、人文、雅致”的品牌文化基因，深度契合当代消费者休闲旅游需求，截止目前已开业12家门店，签约近40家，布局广州、杭州、长沙、合肥等多个热门城市，预计年底开业及签约项目达100家。艺龙海雅酒店凭借其互联网 + OTA基因及大平台赋能，实现品牌和体验双提升，更具有投资价值和增长空间，艺龙海雅酒店发展规模将进一步扩大。

酒店大堂效果图;艺龙海雅酒店 ELONG YAM

/ 平台势能，精准赋能

广袤的非一线城市一直是中端酒店厮杀的核心战场之一，为了获取这部分蓝海的增量，大量中高端酒店进军下沉市场，加大对线上线下渠道的投入，希望获得更多流量，抢占更多市场份额。

面对巨大的旅游出行需求，艺龙酒店科技通过赋能场景多元化、数字化布局等举措，把握市场发展新增量，凭借着平台及产品优势，平台规模截止2023年2月，已达到开业酒店数近850家，签约酒店数超1200家，覆盖全国超400个地级市，通过科技赋能住宿生态。

伴随着酒店市场的成熟，酒店业的规则创新和生态重构势在必行，而作为未来组织演变的重要形态，以艺龙酒店科技为代表的平台将成为行业重要组成部分，帮助更多酒店经营者全面深入用户场景，突破流量瓶颈，找到新的业务增长曲线，进一步为酒店品牌赋能。

/ 运营势能，高效管理

目前的酒店管理系统以及收益管理系统，乃至分销渠道系统和以上系统对比显得笨重而不适应，这在一定程度上将重塑酒店的第三方营销服务商市场。酒店使用智能化，数字化手段进行体验管理的意识正在逐渐觉醒，数字化客户体验逐渐成为酒店行业竞争的新战场，以面对在互联网浪潮下长大的年轻消费者。

艺龙海雅酒店已经率先完成自我革新，以此更好把握当下的消费趋势。以技术为例，艺龙酒店科技平台发挥互联网公司优势，通过赋能数字化智能化酒店创新，实现智能化提效。

此外，艺龙酒店科技还提供亿级资金支持，与投资人携手共进，共同出资经营酒店，合作方式灵活，单店出资可超千万，还提供物资补贴等。可以看到，艺龙酒店科技的运营能力和赋能体系，不仅成为自身抵御疫情冲击的重要支撑，也为越来越多的投资人和酒店商家提供了帮扶与支持。

酒店餐厅效果图;艺龙海雅酒店 ELONG YAM

03.

艺龙海雅酒店，如何在中端赛道实现竞速突围?

近两年，中端酒店的竞争日益激烈，无论是从中端酒店数量，还是从品牌数量，头部酒店集团的加码，都让中端酒店愈发内卷。不少酒店品牌发展遭遇瓶颈，但也有一些品牌却实现逆势突围，艺龙海雅酒店凭借其独特的品牌定位和发展模式，为中端酒店投资人提供鲜活样本。

　/ 贯彻中式美学

当消费市场日趋多元化，酒店品牌想要在这一赛道突围就要以文化力为基点，精准描绘客户画像，创造出符合新审美，同时又带有自身文化基因的产品。

都市年轻商旅一族，正向活力，追求旅途休闲体验感，忠于性价比且具有一定审美品味和文化偏爱。基于此，艺龙海雅酒店，将“以简驭繁 Less is More”的品牌理念融入设计与生活。凭借简静生动、如海般通灵的中式新设计，打造融合生活美学、人文社交的城市雅居空间，致力于为都市灵感商旅客，提供自由、人文、雅致的致趣生活体验。

艺龙海雅空间动静生辉，家具极简雅致且不乏细节，色彩清雅舒心，点亮心情，整个空间充满自由自在的意趣使人感到身心放松。初入大堂的流水之音、草木香氛之味、交叠生辉的光影、清新通透的器皿……悄然焕活自由灵感。酒店用亲切美好的“心选服务”理念，遵循朝昼夕夜的四时之序，以妥帖周到的日常关怀，给住客时时刻刻的温情。