每年3月,业之峰装饰集团都会拿出年度最大的优惠力度,感恩回馈消费者,为客户带来一波福利。

今年3月,“春季焕新家·业之峰春季家装展”2023新年第一签即将举行,业之峰要让客户说了算,带给您抢工长、抢特权、抢优惠等新春钜惠。

回访制度×薪酬机制

房子装不好,我就没收入

从2022年1月1日起,业之峰就开始实行“客户说了算”的考核机制。

业之峰明文规定:回访每一位完工客户,客户的评价,决定员工的收入和晋升,员工的收入“客户说了算”!

在每一个装修项目完结两周之后,业之峰集团客户体验与服务中心的坐席专员将通过电话对客户进行满意度回访,请客户对业之峰的整体交付情况进行评价。而客户的这些评价,将决定着这些相关岗位工作人员的薪酬水平。

这样一来,为了自己的薪酬,为了自己的收入,业之峰的服务就必须让客户满意,所以客户的房子必须要装好,也一定会装好!

通过此举,业之峰希望让薪酬向“对客户更好的员工”倾斜,倒逼业之峰体系内所有直接服务客户的岗位提升服务水平,更好地帮客户“装修一个家”。

监督投诉×一键直达

有事能找董事长,装修由他护航

在业之峰,只要关注了董事长张钧的公众号,装修的监督投诉就可以一键直达董事长,装修问题12小时及时响应!

张钧承诺:每一条信息都会得到及时的关注和回应,再也不会出现有问题没人管的现象,免除客户的后顾之忧!

这样一来,就能最大限度的保证装修质量,免除顾客的后顾之忧。

董事长亲自出马为品牌代言,一方面体现了业之峰人的责任和担当,另一方面也体现了业之峰人的自信。正是因为对业之峰产品、服务有足够的信心,所以董事长才敢于站出来,用自己的个人公信力为品牌背书。

总之,今年3月,来业之峰装修,就可以享受到“客户说了算”的高品质服务,以及“一键直达董事长”的装修特权,让您没有后顾之忧,轻松装新家!

您还在等什么?快来春季焕新家·业之峰春季家装展看看吧!

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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