以仁爱心向客户，与肝胆人共事，从无字处读书。他具备医者的专业严谨态度，也不失风趣幽默的一面，工作和生活，总是游刃有余。鼎植“快”“乐”牙医系列人物第14期，一起走进鼎植口腔慈溪门诊部院长陈炳霖的故事。

“我认为所有医生都应该具有一颗仁爱之心，这是对医护人员来说最高的要求。”陈炳霖医师说。

工作日，陈炳霖医师一大早迈着轻快的脚步走进门诊，视察各个诊室，看看设备是否完好，环境是否整洁，医护人员精神状态是否饱满。一大圈下来，他似乎心里更有底了。

他每天马不停蹄地接诊、问诊、看CT，做手术，正因有医护团队默契的配合，才让这一切顺畅无碍。

“我希望每个人都能快乐的工作，因为工作本身压力就挺大，如果管理特别压抑，大家就会觉得枯燥乏味，提不起劲儿来。”所以，陈炳霖与医护团队的相处模式是轻松的，他也会有意识的调剂一下团队氛围，让大家保持一个愉悦的心情。

管理无非人和事，事是实在的，但人的动力和意愿这些是虚的。在陈炳霖医师看来，优秀的管理者肯定善于务虚，有统一的价值观和充满活力的组织文化。

陈炳霖医师父母都是医生，他从记事以来就在医院成长，对医院的一切都无比熟悉。他从小对白衣天使充满敬仰，梦想着有一天自己也能穿上白大褂，救死扶伤，帮助有需要的患者。

家里的医学氛围，加上陈炳霖医师自己的职业向往，他顺理成章地成为了一名口腔医生。

从哈尔滨医科大学口腔医院毕业后，国内种植兴起不久，陈炳霖医师判断这必定是口腔领域的发展趋势。“当时觉得传统修复很难满足患者的高要求，总是想找到一种更好满足患者的方式，后来发现刚刚兴起的种植牙技术，我认为它能彻底改善客户缺牙的痛苦，一定是未来发展的趋势。”

与其等待，不如行动。陈炳霖医师于是开始了紧锣密鼓的求学之路，他曾到国内著名的上海交通大学附属第九人民医院进修学习，这里不仅有一流的名师，还有与国际接轨的学术理念。陈炳霖医师从最开始的不成熟到成熟，再到技术的炉火纯青，这与他的悟性和勤奋分不开。

后来，陈炳霖跟随黎强博士和高振华院长学习种植领域的“珠穆朗玛”技术——穿颧穿翼种植。

陈炳霖医师认为，“短板理论”是策略型思维，而“长板理论”是战略型思维。作为一名口腔医生，在打基本功的时候，应该遵循“短板理论”，补足各项，扎实稳固。从业以来，陈炳霖医师擅长诸多项目：牙周治疗、全瓷牙贴面技术、儿童/青少年早起干预治疗，再到种植和正畸技术，他成为一位全能型选手。

随着临床诊疗经验的丰富，陈炳霖医师开始切换为“长板理论”，再无限制自己的短板因素。他在种植领域掌握了全口牙缺失种植技术、数字化种植技术、微创种植技术以及即刻负重种植。在正畸领域，他掌握无托槽隐形矫治、自锁金属托槽矫治等各类复杂性错颌畸形矫治。

学以致用，掌握如此多高精尖的技术，是为了解决患者的病痛，不会对某个疑难问题束手无策。

陈炳霖医师说：“看过这么多口腔患者，对我触动比较大的是帮他们看好牙齿，患者眼神里面流露的真切感激和会心满意的微笑，让我觉得自己的工作是有价值的。”

几个月前，他接待了一位患者，才三十多岁，牙齿基本上脱落完了，很难正经八百地吃上一顿饭。

通过细心的沟通与讲解，患者对陈炳霖医师充满了信任感，遂决定请他做全口牙齿种植。

在做种植牙之前，患者几乎丧失了咀嚼力，每餐只能喝点稀的，因营养跟不上，导致人也愈发消瘦。

他能看出客户的焦虑和担忧，于是安抚他的情绪，说：“你放心，我肯定会尽最大的努力修复你的牙齿。”

听到这句话，客户仿佛打了一针强心剂。通过重新设计种植与修复方案，与医护团队一起努力做好种植手术，并对客户讲解后期完整的卫生宣教维护。

做完种植牙的当天，客户就实现了当天戴牙当天吃饭，患者非常满意，终于可以真正吃顿正经的饭了。

通过术后复诊，陈炳霖医师发现术后反应良好，效果与当初的设计方案基本一致。

陈炳霖医师坦言，自己治疗的患者许许多多，他们都是不幸的人，因为没有牙齿。也有的客户从刚开始不懂得珍惜，也没有护理口腔的意识，真等到牙齿掉了，他们才追悔莫及。

在与客户打交道的过程中，陈炳霖医师常常会被客户的一些暖心激动感动到。那种把他当作自己亲人的信任，还有的客户，姐姐和妹妹需要看牙，也是第一时间推荐给他，从不迟疑。

客户对陈炳霖医师为何如此信任?秘诀无它，唯同理心而已。

“我跟患者沟通也没有什么技巧，就是把内心的真实想法跟客户沟通。假设我就是客户，我遇到了目前这种问题，我是怎样的心情，要学会换位思考。但我说话是比较直的那种，因为我要为客户以后的整体都考虑到，你的情况是什么?你不接受诊疗会往什么方向发展?以后要怎么护理?行就是行，不行就是不行，我不会说模棱两可的话。”陈炳霖医师说。

陈炳霖医师每天的工作都处于满负荷状态，自然也会担心职业病。为了有效应对，他早上起来会练一练八段锦，呼气尽时停片刻，随气而成要自然。在一呼一吸之间，回归自心，如鼎之镇!

采访中，陈炳霖医师频繁用到“平衡”二字。他认为，平衡之道在于理所当然，学会平衡之道，掌握分寸，掌控自己，这既是高效能人士的重要习惯，更是一个人的安身立命之本。

副主任医师

鼎植医生集团学术委员会牙体牙髓专委会主任委员、鼎植缺骨植VIIV种植专科(慈溪分部 )种植主任、鼎植口腔慈溪门诊部院长、中华口腔医学会种植专委会会员、中国口腔正畸协会(COS)会员、中华口腔医学会会员、日本IPOI牙周学会会员。

全口缺失种植牙技术，数字化种植技术，微创种植技术，种植即刻负重技术，口腔种植修复;无托槽隐形矫治，自锁金属托槽矫治，自锁陶瓷托槽迷你矫治，各类复杂性错颌畸形矫治，儿童、青少年早期干预治疗及早期功能性矫治，全瓷牙贴面技术;牙周治疗。

毕业于哈尔滨医科大学口腔医学院，曾在国内著名的上海交通大学附属第九人民医院进修学习，从事口腔美学临床工作14年，并通过了国家级“口腔种植学”“口腔正畸学”“口腔美学修复学”系统项目。具有多年高端齿科的临床经验，并多次受邀参加国际性口腔学术研讨会，注重国际技术交流，不断学习国际最先进的牙科技术和服务理念。熟练掌握上颌窦提升术、CBR植骨、半口/全口美学种植等复杂种植术;同时在儿童，青少年及成人的各类牙性及骨性错合畸形方面也有独到的见解;积极研究齿科美学，前牙贴面、瓷嵌体修复。理论扎实，操作轻柔，注重患者体验，尽可能使用微创无痛治疗，减轻患者在治疗过程中的不适，深受患者好评。

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