9月1日晚上9点半,在成都某封控小区驻点提供医疗保障的黄新春医生,一边对着手机发语音一边往换药患者的家里走,当天他服务的小区从一个变成了三个,居民人数也从3600多人增加到1.7万人。“从13天的婴儿到87岁的老人都是我的服务对象,能为大家解决问题,我觉得很开心,希望今天晚上11点能结束工作,这几天真的是累并快乐着。”
迅速开展工作,坚守在疫情防控“安全门”前
成都“8.25”疫情发生后,盈康生命旗下四川友谊医院承担锦江区8个封控小区的巡诊工作、5个封控小区的驻点医疗保障工作。既是党员又是神经外科医生的黄新春,主动请缨驻扎封控小区为居民提供医疗救治,但让黄新春没想到的是:实际工作要比想象中的更复杂。
“黄医生,我是糖尿病患者,手机上胰岛素开不了。”
“黄医生,我好多产检要做,怎么办?”
“黄医生,今天可以打疫苗吗?”
“黄医生,可以上门拆线吗?”
……
接踵而来的各种问题让黄新春有点应接不暇。刚开始遇到的主要是缺医少药的问题,有些高血压、糖尿病等慢性病患者的药不够了,黄新春通过互联网医院线上开处方,为封控小区居民提供配药服务。而更挑战的是8月31日他负责的小区共有3600人,而9月1日,他服务的居民增加到了1.7万人。
“因为前期跟各方都熟悉了,所以我迅速梳理诊疗思路,努力保障大家的需求得到满足。”黄新春说,刚到达封控小区的第一个晚上风大雨大,帐篷里的地上都是水,面对时间紧、任务重、压力大等困难,为了服务好小区居民,他首先对接社区居委会、物业、志愿者,迅速熟悉现场和工作环境。
“我们医生来了,有什么问题都可以找我”
巡诊期间,黄新春会重点关注孕产妇、儿童、急诊、透析等特殊患者。“他们普遍比较担心,我就跟他们说:我们医生来了,你们不要太紧张,有什么问题都可以找我,有紧急情况、孕妇特别是孕妇晚期有什么情况就找我,我都会全力帮忙。”
除了线下诊疗服务,黄新春还会大量通过互联网医院线上接诊。9月1日当天,他在线上接诊64单,成为当日四川友谊医院线上“接诊冠军”。
从保障3600人到1.7万人诊疗需求,线上接诊64单,这些数字背后,是黄新春和搭档的责任和担当,也是四川友谊医院驻点医护人员的工作缩影。
为满足居民就诊需求,四川友谊医院依托互联网医院推出“线上问诊”、“专家咨询群”、“免费送药上门”3大线上服务,方便疫情期间居民就医。同时通过“一医一护一救护车”承担着8个封控区巡诊工作、每组一医一护5个封控区24小时驻点医疗保障和3个本土隔离酒店26人的医疗保障,还派出了2个脱产集中核酸采样队46人工作在疫情防控一线。
(盈康生命旗下四川友谊医院神经外科黄新春医生在驻点小区巡诊)
截至9月2日,四川友谊医院为应对8月25日以来的本土疫情,派出了6批核酸采集队111人次,12批医疗保障队59人,支援成都市锦江区封控区165个点位核酸采集。“8.25”疫情以来总共采集核酸150446人次。9月2日全年院内累计核酸采集1116236人次,院内外累计核酸采集182.0692万人次。
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