端午假期,消费扮演了经济复苏的“排头兵”。伴随着“淄博烧烤”出圈,消费市场极速升温,消费产业也迎来了新的机遇和挑战。 作为中国最具领先的产业服务机构,创业黑马走访了多位创业者、投资人、产业专家。力求从消费品牌升级、下沉市场、供应链升级、消费出海等多个维度 解析2023年消费产业,为读者们呈现出一幅鲜活的消费产业“画卷”。
(资料图片)
本篇为第五篇,与您共享。
作者:高宇哲
来源:i黑马(ID:iheima)
国内消费略显疲软的当下,中国品牌正被更多海外消费者抢购。
今年1月,呷哺呷哺在新加坡开出首家海外门店;2月正新鸡排吹响全球招商的冲锋号;继东南亚之后,蜜雪冰城澳洲悉尼开设门店,首日营业额破2.4万元人民币;而花西子进一步攻占海外市场,在日本开出首家线下快闪店;就连杨国福麻辣烫,都在加拿大、日韩等地开出海外加盟餐厅。
品牌们“试水”的当下: 到海外去,已成为国内品牌的共识。
放眼国内,受到整体环境和疫情影响,虽然经济正在逐步复苏,但国人消费力收缩,消费市场等多个赛道竞争激烈;反观国外,多个国家电商渗透率低、不少新兴市场尚属空白,借助中国供应链、政策等优势,品牌的入局机会多、增长空间大。
对于近年一直在“不确定性”中求生存的中国企业来说, 出海成为了各行各业中最大的“确定性”。
事实上,中国品牌出海早已不是新鲜话题。估值高达1000亿美元的跨境电商SheIn声名在外,而这家创建13年的企业来自中国南京;从电子3C起家的安克创新,已成为国内外知名品牌,在整体市场销量下滑的颓势下,去年营收达142.5亿;还有创建时间与疫情“完美重合”的artrips,如今跻身亚马逊luggage新品榜第2名。
历经几十年的摸索,本土企业一路走来,从“中国制造”走向“中国质造”,告别了粗暴的卖家时代,逐渐走向精细化品质时代。如今跨境出海一片“大有可为”,优秀的企业抱团“出走”为中国制造正名。 或许,中国品牌扬帆出海的“最好时代”已经到来。
01
草莽期:野蛮生长
中国制造正迎来出海“蝶变”。
而把时间拨回到几十年前,中国出海曾经历过一段野蛮生长的“草莽时期”。
彼时国内传统制造业面临转型升级,企业们不得不寻找出路,到海外“淘金”。过去几十年间,中国制造业作为世界工厂的最主要模式是OEM代工生产。通过这种低利润的代工方式,最早期的“中国制造”被销往全球各地,凭借极低的人工、房租和原材料成本,迅速占领海外市场。
这一时期被视为中国外贸业在海外发展的初始阶段,多的是随处可见的粗糙品质和毫无技术含量的铺货模式。
“ 第一阶段就是供应链出海。工厂出来东西直接往海外卖就可以了,对质量和品牌没有那么讲究,甚至很多人发财,就是因为卖假货。”SeaOne创始人孙辰昕告诉创业家&i黑马。为什么卖假货?“因为很赚钱。那时候整个政策监管,对这块的管理比较松散,他根本抓不住你知道吧?打一枪换一个地方,卖假货的人把这个店关了,重新开一个就可以了。”
这一阶段为个体户和企业们带来快速积累原始财富的机会。很多人毫不费力淘到了第一桶金,哪怕只是小成本起家,都能实现可观的资产积累。“我的一个朋友,六万块起家,现在年销售几个亿,一年几千万利润。”这种闷声发大财的故事,是我国出海行业草莽期的典型缩影。
但随着市场要求不断提高,品牌意识薄弱、缺乏对市场的了解,让中国出海的很多问题显现出来。“什么品类都有人卖,但是海外消费者在不断升级,这种质量比较差、品牌性比较差的东西,市场越来越小。然后大家开始选一些好做的品类,比如3C产品。最早起步的时候,充电线、充电宝、手机壳这三个东西是刚需,运费低、成本低,但这个东西已经非常红海了。”SeaOne创始人孙辰昕告诉创业家&i黑马。
简单的选品、低利润的代工模式无法支撑长久的发展,也导致中国品牌出海的抗风险能力薄弱。此时, 中国出海的“内功”转型已刻不容缓。
“原来什么都卖对吧?就不太存在选品逻辑”随着出海的门槛逐渐提高,选品成了关键课题。“对于新卖家来说,出海还卖以前的品类,是绝对不可能再有机会了”。
先做打法上的改变,改变的重点在于“选品”。
如何选品? 首先,竞争不能太过激烈,热门品类很难盈利;其次,要抓住中国供应链的红利,抓住中国品牌出海的底层逻辑。以中美举例,低廉的劳动力导致中国供应链成本低,同样的产品中国生产会比美国便宜很多。借助这一优势,只要挑出成本低、质量好的产品,就可以提高利润率。
逆势之下,本土出海企业对选品、产品质量等要求不断提高,中国出海开始告别粗暴的卖家时代,走向可持续发展的新阶段。
02
黄金期:遍地开花
2015到2017年,算的上是中国出海的流量红利期。
易点天下Cyberklick 电商业务部总监 Rachel Song告诉创业家&i黑马,原因主要有两点。
第一,成本低昂,商家的采购成本和流量成本低廉。早期Facebook、Google等平台的用户流量大、获取用户的成本低;在产品采购上,“最简单的方式是在1688上面买货,然后再建一个海外独立站,通过Facebook或者Google给独立站引流,把这些商品卖出去。”物流方面,1688直接把货发给海外,整个过程中卖家不必承担压货成本,抓住了容易获取用户的窗口期。
第二,当时的政策较为宽松,网站的产品虽然相似度高,但卖家可以通过差价赚到可观的收入。一时间,大量国内卖家涌入出海赛道,认为“出海这个事情特别赚钱”,也成就了这一“黄金期”。
随着越来越多卖家进入,同质化问题愈加严重,海外媒体和支付平台等的要求和监管愈加严格,为卖家提出更高要求。“必须得有自己的图片、自己的产品”,高要求淘汰掉了一批企业,流量成本随之提高,导致过去的红利不再,卖家只有拥有好的产品、好的运营能力才能分一杯羹。
此时迎来了中国出海的进阶时刻, 只有以“产品”+“品牌”的模式,才能在海外市场占据优势。
2020年之后,中国出海品牌,开始朝着更本地化、精细化的方向发展。SeaOne创始人孙辰昕告诉创业家&i黑马,“这个阶段叫产品出海,倒逼大家把产品做的讲究了。”
市场要求中国出海做出哪些改变?
首先,本地化要求更高。以往,卖家对广告内容关注度低,“早期一张图就可以走天下,现在需要每个海外市场,做相应的策略。”显然,为了更多的吸引海外用户,需要更具创意的内容。易点天下Cyberklick副总经理宋秋瑞举例:“我们从2020年,对不同的国家会针对性做不同的创意,例如在配色上,针对不同国家的人会有基本配色,再加上创意风格和内容的实现,要更加本地化”。
其次,内容运营能力提升,主要表现在创意形式和策略变化上。互联网和电商在全球的普及与渗透,让内容形式的体现更加多样。例如图片已经很难支持产品的运营,短视频的需求量大大提升,而且在视频制作上,不止于剪辑诉求。作为服务商,为了更好的帮助客户,易点天下在海外产品包装时,会从拍摄、脚本设计、剪辑到后期制作,甚至投放方面,提供一站式的解决方案。
由此可见,中国出海在产品运营能力、内容创意、本地化方面的能力迅速提升。
03
过渡期:当好赛车手
中国本土品牌在出海市场开始引起强烈反响。花西子在入驻日本亚马逊首日,其同心锁口红便进入该平台口红销售榜前三;花知晓则主攻线下,布局了日本LoFt、Plaza、tokyu hands等多家线下美妆集合店,覆盖率超90%。
除美妆品牌外,中国出海也诞生了在国际具有影响力的品牌。在跨国电商平台亚马逊上,深受国外消费者青睐的安克创新,是创建于2011年的企业。2020年在深交所创业板挂牌上市,成为国内营收规模最大的消费电子品牌企业之一。十多年来,这个人称“亚马逊充电宝一哥”的品牌,见证了中国出海的不同阶段,也塑造了中国消费电子品牌的出海典范。
这家企业背后,还有多个投资机构的身影。其中,专注于新消费、跨境电商和出海品牌的嘉御资本,曾在2017到2018两年间三次投资安克创新。
为什么会选择投资安克创新?
嘉御资本投资总监任广提出了三点理由。“我们看投资、项目基本都会从三个大的方向来看,赛道、赛车还有赛车手。”
从赛道来看,“以安克所处的赛道来看,它所处的是大的消费电子行业。他当时还是主打海外欧美市场,以手机周边的消费电子产品的销售为主,一开始是通过像移动电源类的充电宝、数据线、插头这样品类的产品起家的,后面开始不断地逐步拓展品类。这个在欧美,大概是每年两三百亿美金的市场,每年还有一个百分之30到50的增长,它所属的赛道规模大且高速增长,是能够成长出一些大公司的”。
从“赛车”即业务模式来看,安克是第一批国内开始做跨境电商的中国企业。“跨境电商是b to c,这是一个很好的模式,一方面利用了中国的供应链优势,包括中国在it工程师这方面的人口红利,能把我们一些优势的产业链输出到海外,输出到欧美发达市场,他们对产品、他们对好的产品是有需求的;同时,能够比较有性价比的比较好的价格输出到海外去,给到欧美海外消费者。这个模式比起纯粹在国内做电商,竞争要小很多,同时成长空间要大很多。”
与其他出海企业相比,在业务和产品层面,安克创新更加聚焦品类,“如何从把这个产品能够做好,能够符合海外消费者的需”,把产品做到极致,是安克创新与其他同行的区别。具体到数字上来说,当时安克创新在亚马逊上销售的产品,大概只有一两百个sku。不像其他竞争对手,动辄几千个,甚至上万个、十几万个品类,“这一点我们觉得他是真正的、认真的想要去做一个产品和品牌的公司,也属于赛车的角度。”
而“赛车手”,即安克创新的管理团队,他们的创始人不仅具备海外留学背景。他们所擅长的领域,也能够很好的搭配。“阳萌对产品的研发更加热情和执着,另外一位创始人赵总,更擅长对外的销售,包括供应链的管理、财务。”几位创始人各司其职,高配置团队让跨境电商不再是高门槛的事情。因此,嘉御资本才持续加注。
回顾安克创新的发展路径,2016年其主营产品还是充电类,并且保持持续的增长;而2017年之后,其在产品上继续创新,不断打造第二条增长曲线,做到了在在主营收入上升的前提下,新产品营收也不断增加。
他们是如何做到持续增长?本质上共有三方面因素。
第一,在产品研发和技术提升上的持续投入。“这是最本质的问题”,在移动电源品类中,安克创新追求做到技术和用户体验的极致。同时对新的发展趋势非常敏锐,包括无线音频类、智能音箱等快速增长的智能消费电子品类,“在进入新领域之前,他们会提前一两年准备好的技术,能够快速形成产品”。据嘉御资本介绍,安克创新员工大概1800人,近1000位同事从事技术研发。
第二,深耕海外运营,符合海外消费者需求。基于管理层自身的海外经历,以及客户回访、满意度调查等。安克创新会在有新产品时,第一时间给粉丝使用,请粉丝给出改进意见、使用体验等,借助消费者第一手的需求,对产品进行改进升级。
第三,重视供应链。安克创新虽然并没有自己的工厂,是交给供应商合作伙伴完成生产。但其在把关供应商上,费劲苦心。“包括考察供应商的厂长或者老板风格、工厂上游原材料的选用、核心零部件选用等。”对产业链的整体把控,才能高效做出符合消费者需求的产品。正因如此,才能快速产出新产品,收入做到持续增长。
安克创新的故事,无疑为中国跨境电商写下了强大的注脚。近年,新锐国货美妆品牌和新茶饮等品牌齐齐发力海外,中国出海进入3.0阶段。
04
进阶期:带“品牌”出海
这一阶段意味着中国出海从2.0到3.0的再次进阶,被很多人称之为 “品牌出海”。倾向于以品牌方式,不同程度的输出国家文化。
特斯拉和iphone就是典型的品牌出海,背后体现出美国本土的科技与文化。 品牌出海的挑战远远大于“产品出海”,“品牌一定是贵的,中国现在能做到这一步的,我脑海中只有大疆。”孙辰昕认为,“它贵但又是世界第一”相较之下“老外也认小米,但它是性价比高”。
虽然困难重重,但仍有年轻品牌在海外市场打出一片天地。
成立于2021年的新兴品牌artrips,上线第一年整体销售额就达到数千万元。作为箱包赛道的优等生,在国内拿下优秀成绩的同时,紧锣密鼓的开辟海外市场。在2022年5月进驻Amazon美国站和韩国Coupang,一上线Amazon美国站就拿下了“Carry-on suitcases”排名第2,“Suitcases”大类目最高排名第72的成绩。
SeaOne创始人孙辰昕Kelvin曾在多家500强企业做HR,之后跨行转型成为出海品牌的联合创始人。artrips是SeaOne成功推向全球市场的第一个细分领域品牌,复盘artrips的成长,并不是最开始就瞄准海外市场。“我们先做的国内,去年5月份开始布局美国”,布局海外的原因很简单,由于疫情的原因,“大家不出门,我们这个品类是不可能卖出去的。”
疫情困住了其在国内发展的脚步,却为进入美国市场带来了机遇。
一方面,全球旅行箱市场中,美国市场占据了50%的绝对优势,美国人更愿意为好看、优质的箱包产品付费; 另一方面,artrips选择出海的时间,正好赶上美国疫情解封后的需求爆发恢复期,带动了旅游经济的同时,也带动了箱包等产品的订单需求猛增。
如此大的订单需求,也是artrips始料未及的。“第一批货出去,很快就卖光了,然后立马就补货,所以从2021年到2022年底,一直都属于供不应求的状态。基本每个月的销售额都是上个月的倍数。”借助美国疫情需求爆发的红利,artrips得以迅速增长。
在箱包品类中,artrips并没有走高性价比路线,产品定价在国内大多600-800元区间,在美国大概千元左右。高性价比往往意味着对产品品质和供应链的成本压缩,“如果走传统路线,以极致性价比去切的化,团队很难做起来。时尚品的打法是让受众喜欢,再去买你的东西。”正因为消费者对于artrips品牌的偏爱,虽然后期产品不断涨价,却从未影响过产品的销量。
孙辰昕认为, 树立品牌的第一步是先打造品牌氛围;其次,好的品牌名字也是重要基础。它表达了品牌的精神与价值观。正如artrips塑造的是快乐出行的生活方式,他们会找到一些当地的网红,配合营造精致舒适的生活方式。
在国内,artrips以“名人效应”+“垂类红人营销”的红人矩阵,成为箱包品类里的“网红选手”。而在国外,artrips极其注重本土化营销。他们不仅入驻美国最大电商平台亚马逊,打造具有平台背书的口碑营销策略;还选择美国营销团队,考虑到跨性别者群体的需求等;同时进行海外IP联名,让品牌以更快的速度在美国市场出圈。
作为新兴品牌,artrips的三大标签是 聚焦z时代、聚焦女性、聚焦出行。在标签之下,他们会围绕核心风格,延伸新的产品,打造出一个完整的产品逻辑。
除了在价格定位、海外营销、标签打造上,身为中国出海的品牌,artrips身上绕不开的优势就是供应链。
第一步便是,寻找优质供应链。即便身处供应链大国,这一步也依然难倒了很多创业者。“虽然中国供应链很成熟,但找到好的供应链非常难,因为信息闭塞,好的工厂不会天天打广告,因为他们的订单量非常饱和,而且只接大牌。例如我们合作的这家,只接小米这样的大订单。”
幸运的是,artrips的创业正处于疫情期间,很多工厂的大牌订单量并不充足,最后找到了行业内排名靠前的供应链资源并合作至今。“如果是今年这种情况去找工厂,大概率大工厂是不会搭理我们的,很难去切进去。”
虽然困难重重,但artrips秉持的观点是只合作大工厂。在合作过程中,为了保持长期合作,他们的经验是: 不要在价格上去压工厂,要有诚恳的合作态度,同时有勇气下大订单。
在箱包行业,很多品牌都选用通用零部件,但为了更好的保证产品质量。artrips的每一个零部件供应链都是自己找的。“我们没有让组装厂说你都给我包圆了,每一个拉链、轮子、拉杆、内衬,都是找头部工厂去定制。定制完统一采购发到组装厂,让组装厂把已经采购好的、设计好的零部件进行组装,这样出来的东西就是不一样。因为我们没有一个零件是市场通用的。”这样做的好处是,既保证了产品质量,也确保了产品在视觉设计和功能上的差异性。
“我们合作的有十几家工厂,都是由我们的人来对接,虽然很累,但结果是好的。”这样的结果是,消费者更愿意为品牌买单,也带来品牌业绩的持续增长。
05
出走海外:寻找新兴空白市场
走过三年疫情,在经济逐渐复苏的当下,出海成为更多品牌的选择。
据雨果跨境调研发现,2023年将有超20%的跨境卖家表示要做品牌,他们认为在未来跨境电商的发展中,品牌将会提供更大的发展机遇。
经过几十年的技术与创新能力提升, 中国出海既具备独特优势,也为更多品牌带来机会。
从趋势上看,“国内经济结束了高速增长,国内消费不会像5年、10年前那样活跃,但在海外,欧美市场是比较成熟稳定的,每年GDP是1~3%的增速;同时,海外市场电商渗透率比国内低,线下业态发达,线上缺少好商品和提供好产品的企业,这就是杠杆机会。把中国好的东西、好的供应链、好的研发、it的实力拿出来,先从海外电商渗透率低的地方输出,这是很好的模式。”嘉御基金一直看好跨境电商。
在出海过程中,品牌还需要关注大行业中的细分品类,“你是不是能够专注地做产品,你的产品能够做到最好,比如亚马逊上的用户满意度,反映了你的产品是不是好用。”这些评价会反映到品牌的财务、业务指标和收入增长上。在挑选被投公司时,这也是嘉御基金会考量的指标,包括毛利率、净利润率是否有上升空间,来判断公司在行业的定位及未来规划等。
对于目前国际上的贸易战、逆全球化等局势,嘉御基金认为:“这会是短期的趋势。但在跨境电商这块,他们对我们商品层面的封锁或者限制,有点晚了。”
尤其从中国供应链来看,经过改革开放三四十年的快速发展,我国成熟地为各个行业体系的供应链的配套,已经渗透到海外消费者的很多日常消费品中,“基本上,他们离不开中国的产业链。中国生产的衣服,数码产品、玩具等。这个东西,你如果想要拿到一个质量好,又有性价比的产品,只能在中国的供应链里、中国的产品里面找”。
这就决定了,海外消费者短时间内没办法割舍掉,中国健全发展的供应链体系。即便需要割舍,也需要承担较高的成本,例如将供应链迁回美国,商品成本涨幅将高出两三倍。 因此中国的供应链已经有了全球化趋势,很难逆转。
从商品端来看,可能受到逆全球化的影响会大一些。“像传统b to b这样的大宗贸易,美国海关会要求加关税,这个成本相对较低。但像b to c,对于分散化的模式比较难去做追踪和管理的,所以是有灵活性这个优势在的。”目前嘉御基金投资的几家跨境电商公司,自18年下半年贸易战开始后,虽然产品关税增加,但企业利润率和收入,一直在增长。
虽然出海有机会为品牌带来新的增长点,但仍困难重重。
对此,嘉御资本投资总监任广给到创业者的建议是: “不要为了出海而出海,如果没有国内基本盘的话,做国外会挺费劲的。”在消费者定位上,“资本主义国家消费者,还是比较挑剔的,需要关注用户是谁,最好拥有国际化背景”。
易点天下Cyberklick副总经理宋秋瑞认为,品牌要有明确的定位,搞清楚自己面向的市场和目标受众;要讲出好的品牌故事,让本地化媒体进行全面触点布局;在国家差异化上,要快速抢占市场声量,注重不同场景下的人群细分。另外本地化运营至关重要,将成为跨境电商的必经之路。
国内太“卷”,放眼海外尚有可为。虽然走出国门的本土品牌,必将面临重重挑战,但品牌们还有可以验证的时间。
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