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1、业务员按运单信息上门将快件递交收件人并获得签收信息的过程。
2、快件派送是快递服务的最后一个环节,具体工作包括:进行快件交接,选择派送路线,核实用户身份,确认付款方式,提醒客户签收,整理信息和交款等项工作。
3、快件派送不仅是直接保证快件快速、准确、安全地送达客户的最后一环,也是快递企业收集快递服务反馈信息,同客户建立与维护良好关系的另一个重要机会和渠道。
4、扩展资料中国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》自2018年5月1日起施行,《条例》规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。
5、收件人或者代收人有当面验收。
6、这意味着,快递员拒绝送货上门属于违反规定。
7、贯铄企业CEO、快递专家赵小敏此前接受中新网记者采访时指出,如果快递员想放在代收点或快递柜,那么首先要征得收件人的同意,如果收件人不同意,则必须送货上门。
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