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新湖南客户端8月23日讯（通讯员 曾杰华）“请问可以咨询一下办理退税的程序吗？”近日，一位满头大汗的年轻小伙来到辰溪县水利局水土保持及行政审批股急切地问道。股室负责人员热情接待，同时耐心地介绍退税办理流程。

据了解，该男子是辰溪县新力量灰质页岩矿有限公司财务人员，由于公司在线上申报缴纳水土保持补偿费时操作失误，导致误缴。为让办事企业更快办理完退税手续，该股室负责人员立马主动与税务主管业务人员取得联系。通过水利与税务、财政等部门沟通协调，短短一小时顺利办理完结该企业退税手续。

今年来，辰溪县水利局认真贯彻落实国家和省、市、县关于深化“放管服”改革、优化营商环境的安排部署，把优化水利营商环境作为工作的重中之重，以优服务、简环节、压时限、提质效为重点，深入开展便民利企活动，积极了解企业所需、所盼、所想，着力解决企业、群众办事的堵点、痛点、难点，不断提升水利政务服务水平。

“在今后的优化营商环境工作中，多部门联动成为常态化。我局将继续推行‘办理时限最短、办理成本最低、服务环境最优、服务质量最好’的‘四最’服务，进一步优化营商环境。”该局主要负责人表示。（来源：辰溪县水利局）