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【平台回应伍佰演唱会门票3排变11排】5日,北京一女子反映购买两张伍佰演唱会门票,临近开场发现原本是3排和4排被改到11排,引发广泛关注。

平台回应伍佰演唱会门票3排变11排

当事人陈女士表示,票是6月在票星球购买的,8月底出票显示座位在3排18号和4排10号,9月5日再次查看门票时,发现票被退回又补了2张11排的门票,现在前排票价被炒到上万,怀疑客服与黄牛私下交易。

对此,票星球客服回应称:系人工出票出错,票面位置就是在购买的价位区间,不是你看到的就是你的,以实际拿到的为准。

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