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中国银行保险报网讯（记者 赵修彬）

2月22日13时许，内蒙古阿拉善盟阿拉善左旗新井煤业有限公司一露天煤矿发生大面积坍塌。事故发生后，中国大地保险高度重视、迅速响应，第一时间启动重大突发事件应急预案，成立总、分公司联合应急工作组，抽调骨干力量赶赴事故现场开展理赔服务。

该公司一方面推出理赔应急服务举措，客服热线95590及现场值守人员全天24小时提供在线服务，受理投保人的报案及咨询，协助客户索赔；另一方面开通理赔绿色通道，简化理赔流程、手续，对本次事故出险人员提供无保单理赔、上门理赔等服务。

目前，事故救援仍在紧张进行当中。中国大地保险将继续积极协助开展事故救援、伤亡人员救治，竭尽全力做好善后处理、理赔服务等工作，切实践行国企责任，守护人民群众生命财产安全。