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8月19日，广州深圳市外卖小哥在取外卖的过程中接到了一个电话，得知自己的孩子跳楼，这个噩耗让外卖小哥陷入悲痛之中，他在路边抑制不住自己的情绪悲痛的大哭。

根据目击者讲述，刚好取完外卖回家时发现了小孩儿从楼上跳下来，但是这一幕发生的太突然，所有人都愣住了，但在老板准备离开时，却看到了外卖小哥非常痛苦，一边哭一边远离着现场。这个消息在互联网上也快速传播，所有网友都因为外卖小哥的共情能力感到悲伤，大家纷纷表示非常理解、感同身受，也明白外卖小哥的悲伤和无力感，也有人猜测外卖小哥的身份。具体关于外卖小哥的身份还没有明确的信息，却引起了公众对外卖职业员的关心和思考，外卖员送的单子很多，经常到深夜才回家，面临着巨大的生理压力和心理压力。