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6月19日到6月25日，全市共受理有效事件10399件，其中电话受理9604件，微信受理714件，网站受理7件，省平台受理74件。

上周群众反映的问题主要集中在以下几类：公共服务3571件，占比34.36%；城市管理1214件，占比11.68%；政务服务827件，占比7.96%。

现场督办群众较满意的工单有：睢阳区神火大道与应天路交叉口西200米处建业联盟新城小区南门井盖缺失，通行存在安全隐患问题，已由睢阳区市政建设局当即更换弱电井盖。

办理质量较高的单位有：市公安局、市城市管理局、睢阳区人民政府、虞城县人民政府、夏邑县人民政府、梁园区市政建设局、梁园区李庄镇政府、梁园区平原街道办事处、睢阳区住房保障中心、睢阳区路河镇政府、睢阳区宋城街道办事处、示范区住建局、示范区张阁镇政府、示范区平安街道办事处。