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红网时刻9月8日综合(常德日报记者 杨力菲 文/图)“您好,这是省第二生态环境保护督察信访举报电话,请问您有什么诉求?”9月6日19时10分,省第二生态环境保护督察组接到第一个信访举报电话。据悉,自9月6日16时起,省第二生态环境保护督察信访举报电话正式开通。
工作人员接听信访举报电话。
当天15时30分,记者在电话接听室看到,技术人员正在进行设备的最后检查、调试;6名值班的工作人员正在开会,对督察期间的工作任务进行分工。“我们是两个人同时工作,一个人接听电话,另一个人进行文字记录。”工作人员介绍,每天值班结束后,我们会将一天的投诉电话记录进行整理,然后反馈给督察组,督察组当天就对所有来电来信进行甄别,并于次日上午10时前以转办单形式交给地方进行转办。
督察信访举报电话为0736—7225296。在督察期间(9月6日至9月26日),信访举报电话将在每天的8时至20时保持开通,主要受理常德市生态环境保护方面的来电举报,其他不属于受理范围的信访问题,将按规定交由被督察地区处理。同时,广大群众还可以通过常德市A009号信箱,来信举报。