近年来,以ChatGPT为首的生成式AI以迅雷不及掩耳之势,掀起全球人工智能产业新浪潮。而在不久前,国务院国资委召开“AI赋能产业焕新”中央企业人工智能专题推进会,提出要开展AI+专项行动,强化需求牵引,加快重点行业赋能,构建一批产业多模态优质数据集,打造从基础设施、算法工具、智能平台到解决方案的大模型赋能产业生态,再次将人工智能的应用话题推向高潮。

事实上,面对人工智能领域千帆竞发、风起云涌的市场格局,易联众早在2022年便率先发布“智鼎天宫AI平台”,开启了民生领域AI技术产品研发和应用的新征程。眼下,伴随“智鼎天宫AI平台2.0”的推出,易联众也将持续探索民生领域人工智能的应用升级。

易联众“智鼎天宫AI平台2.0”

为民生领域添智赋能

依托易联众20余年来在民生领域的实践经验以及丰富应用场景,易联众“智鼎天宫AI平台”深度融合AI、大数据、云计算等技术打磨而成,集合知识图谱、人脸识别、图像识别、视频分析和自然语言处理等AI能力,研创智能化行业解决方案及服务,并将产品向更广阔的应用场景纵向迁移。伴随全球人工智能领域的突飞猛进,易联众“智鼎天宫AI平台2.0”顺势推出,紧跟人工智能技术产业的发展潮流。

01 模型升级:准确度与便捷性并重

在“智鼎天宫AI平台2.0”的研发过程中,模型升级成为易联众的关注焦点之一。首先,是生物特征识别模型的升级。通过引入最新的算法和数据集,平台的生物特征识别准确度显著提升,为各类民生场景中的身份验证和安全监控提供了更可靠的支持。其次,是文字识别和文字结构化模型的提升,让平台在文字处理方面表现更为出色,能够应对各种复杂场景下的文字识别与需求理解。

值得一提的是,平台对多样化医疗报销单据的处理兼容性进行了升级,能够更好地识别和解析不同格式和布局的单据,从而提供更加精确和便捷的自动化报销处理服务。此外,平台针对医疗保险和医疗行为分析领域,引入了专门的模型,极大地丰富了医疗健康领域的人工智能应用库。这些新增模型不仅提升了平台的功能多样性,还为医疗信息化的高质量发展注入了强大的技术动力。

02 平台配套:高效率与稳定性兼顾

除模型升级外,智鼎天宫AI平台2.0在配套工具方面进行了全面优化。新增的训练工具和知识工程相关的配套工具,为用户提供了更加便捷、高效的开发和部署环境,有力提升了产品在实际场景中的应用落地效率和稳定性。同时,平台在整体架构上也进行了优化,提高了适配能力和执行性能,使得平台在面对各种复杂场景时能够保持更加稳定的运行状态,为用户提供了可靠的技术支持和保障。

探索民生领域AI创新应用

增进民生福祉

作为国内民生领域数字化解决方案先行者,易联众始终致力于“以数字化重塑民生健康新生态”的企业愿景。智鼎天宫AI平台2.0的发布,是易联众AI技术能力的又一次突破,更是对民生领域数字化转型的新一轮助力。通过提供更加丰富、可靠的AI技术产品和应用,易联众将持续助力民生领域各行各业实现数字化转型和智能化发展。

01 数字人社板块应用场景

通过“AI+人社”赋能智慧政务,智鼎天宫AI平台2.0的持续升级焕新,将有助于进一步提高人社数智化应用的服务质量,增加用户的参与度和满意度。以易联众AI智能客服为例,产品提供业务办理咨询、政策解答、业务办理引导、操作指南引导等相关场景智能问答入口,解决了公共服务窗口咨询量大、热线咨询话务量大、人工成本高、知识库搭建周期长等问题。通过高效的智能对话为政企提供7*24快速响应客服服务,实时感知用户需求,为用户打造智能化全程服务,提高服务效率、提升服务体验。此外,产品借助精准推荐服务,为用户提供千人千面政策知识推荐,有效提高政策推广力度。

02 数字医保板块应用场景

易联众借助AI应用体系,持续助力提升民生健康行业的服务水平,以及管理智能化、人性化和专业化水平。以医保场景为例,易联众推出了旨在缩短参保人办理报销业务时长的智能医保经办,它基于易联众知识图谱与图像识别引擎,能够自动识别医疗票据、费用清单、体检报告等材料,并对内容进行指标结构化以及信息核验,经办人员可一键完成多种类型单据影像件自动化识别录入,让原本90分钟以上的工作能够在2分钟内快速完成,工作效率提升90%以上。

另外,易联众还以智鼎天宫AI平台的能力为支撑,为医保数字化提供从服务、业务、决策到监管等全方位的AI解决方案。

03 数字医疗板块应用场景

围绕医疗民生领域,易联众凭借其在医学知识图谱、自然语言、图像识别等方面的AI能力,布局多项AI应用,例如:为医疗机构提供智能导诊、智能药师、诊后随访、档案数字化、数字决策、胶片信息识别等方面的AI服务,以解决分诊提高就医效率。易联众从事的民生健康行业具有非常丰富的应用场景,在政策的指引和社会的发展趋势下,行业对AI的需求潜力巨大。

智鼎天宫AI平台2.0的重磅升级,标志着易联众在民生领域AI技术产品研发和应用又迈出了一大步,为行业的发展注入了新的活力与动力。未来,随着AI技术的不断演进和创新,易联众将继续发挥技术创新优势,为民生领域的数字化转型探索出更多新的可能性,助力实现“数字中国”的宏伟蓝图。

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