TIKSCS ，专注目标市场营销，社交营销，CRM系统 。

TIKSCS是一款面向外贸企业的海外营销软件，能够帮助企业深度开发海外目标市场，致力于使企业成为目标市场客户的最佳选择。

1.外贸客户开发

拥有全球领先的三大数据智能研究院；以及来自硅谷，伦敦大学学院等团队，帮助企业利用人工智能深度开发目标市场。全球实时买家需求数据，6000万全球买家。

2.外贸客户管理与销售管理

外贸客户管理：多维度的客户信息管理，客户时间线管理；

外贸销售管理：管理外贸销售过程和建立销售体系；

外贸订单管理：订单高效管理，CRM客户全流程管理；

外贸社交销售：利用Facebook、Linkedin、Whatsapp，与海外客户实时沟通，快速突破客户开发和跟进。大大提高外贸销售效率。

3.目标市场深度营销

客户细分：差异化、个性化客户管理；

营销旅程：持续影响，激发客户兴趣；

挖掘商机：实时追踪客户来自各个方面的行为，发现客户需求，主动出击；

成交客户：科学化的成交客户管理体系与商机管理体系；

助力外贸企业，实现更高质量的获客，及更高效率的转化。

要想让客户关系管理发挥最大的效力，外贸企业应该采取以下几点措施：

1. 确立客户关系管理的重要性：了解客户、维系客户是企业的生命线。外贸企业管理者应该将客户关系管理作为企业战略的重要部分，并付诸行动，投入足够的人力、物力和财力。

2. 完善客户资料库：外贸企业应该建立完善的客户资料库，包括客户基本信息、联系人信息、交易信息等。同时，实现信息化、数字化的客户数据管理，提高数据的精准度和时效性。

3. 将CRM系统融入业务流程：外贸企业应该将CRM系统融入到企业的业务流程中，从开发客户到签订合同的全过程中，始终贯穿着客户关系管理的理念。同时，将CRM系统与其他业务系统进行集成，形成一个整体化的信息平台。

4. 实现个性化营销：外贸企业可以根据客户的特征和需求，针对性地提供个性化服务和营销。比如，通过CRM系统分析客户的购买偏好，推出个性化的产品或服务，增强客户的黏性和忠诚度。

5. 持续关注客户服务质量：外贸企业应该从客户服务的全过程中发现不足，不断改进和优化自己的服务质量。同时，通过CRM系统对客户反馈进行及时跟进和处理，保证客户的问题得到及时解决。

总之，TIKSCS外贸CRM系统作为客户关系管理的工具，是外贸企业数字化转型的重要组成部分。只有TIKSCS将CRM系统融入到企业的文化与业务流程中，才能最大化地发挥其效力，并实现外贸企业的数字化转型。

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