读创/深圳商报记者 徐丽 通讯员 张嘉丽 吴丽娟

6月27日上午，深圳市福田区沙头街道党员服务市集在天安社区数码时代大厦广场举行。本次活动结合天安社区企业集中、新就业群体较多、多为城市社区的特点，首次采取“企业沙龙会+书记会客室”的模式开展。

(资料图片仅供参考)

以问题为导向，书记会客室办实事、求实效

沙头街道党工委书记苏晓菊、福田区委组织部副部长胡冬红、沙头街道党工委委员曾国明、徐世鹏携党建办、综治办、执法队、公服办、企服中心、天安社区党委等8个部门来到书记会客室现场，听取企业、群众反映诉求，实时解答。现场共计为企业群众解答诉求10个，分别涉及企业党建、助企惠企、商标专利、环境提升及新就业群体友好建设等方面诉求。

辖区企业代表许先生第一个提出诉求，他表示希望了解科技企业能否享受较低门槛的补贴和适用政策。沙头街道企服部部长张银生回应并介绍了福田区对高新技术企业给予的补贴和政策支持，同时沙头街道搭建了虚拟园区平台，企业可通过关注平台了解政策补贴。美团站长梁庭晖、京东快递小哥高登柱等就户外公益服务场地、丰盛町出入口绿植茂盛遮挡路面等提出诉求，天安社区党委、执法队等部门主动认领诉求。

针对现场诉求，相关部门协调配合，逐一提出有针对性的解决措施，定下工作任务清单和完成时间节点，形成闭环、跟踪、反馈机制，力争给诉求方交出满意答卷。通过“书记会客室”的形式，街道党工委书记苏晓菊现场协调各职能部门及有关企业解决问题，以实际行动高效为辖区企业、群众排忧解难。

在解决诉求的同时，活动还通过政府搭建平台，促进辖区企业之间充分交流、经验共享，实现行业企业互帮互助、共同发展。辖区优秀企业如天安智慧园区、华声文化、精英知识产权公司等企业也针对企业代表提出的诉求，结合自身企业的经验做法展开交流。

在“书记会客室”尾声，苏晓菊总结发言表示，“书记会客室”以问题为导向，旨在拉近街道与园区服务商、居民的距离。活动不限于现场工作人员给出的答案，接下来街道将根据需求，通过搭平台的方式进行对接，街道主动提供如派驻法律服务团队、法律服务日、企业交流之类的服务，为企业提供更优质、高水平的服务。同时街道接下来将整理诉求、安排专人对接，在短期内给大家一个更为满意的答复。

党员汇聚办市集，服务基层惠民生

本次沙头街道党员服务市集中，天安社区围绕诉求解答、政策上门、暖心便民、爱心志愿四大方面，设立书记“出摊”、福企助企、天安先“蜂”招募、创业咨询、健康义诊、安全宣传等20个摊位，为辖区企业及群众提供琳琅满目的服务项目。

在天安社区，每天活跃着1000多名新就业群体人员。此次党员服务市集专门开设先“蜂”招募摊位，提前向骑手们发出活动邀约，吸引了不少骑手、外卖小哥的关注。工作人员引导外卖骑手、快递小哥登录天安先“蜂”平台注册志愿者，并为其送上装有冰袖、手机支架等必需品的“爱心清凉包”。通过新就业群体友好型社区系列措施吸纳召集，天安社区将辖区新就业群体紧紧地团结在党组织周围，时时联系、常常关心，引导骑手们积极参加活动，丰富新就业群体生活。

在市集活动中，天安社区党委根据辖区企业多的特点，联合沙头街道企业服务中心、工会等，以创业咨询、知识产权保护、政策解答等为切入点，为辖区企业提供“面对面”助企服务，听取企业表达各类诉求，记录登记企业问题清单，交由责任单位认领督办跟进。

市社保局现场解答社保疑问、宣传社保政策；权威、专业的老师与群众互动心理测评小游戏，宣传心理健康常识；泰源社康提供两癌筛查、孕前优生优育检查等惠民政策，麦芽口腔、希玛眼科、渤海银行、有幸科技等爱心企业带来公益义诊、金融反诈及女性健康管理服务，为辖区群众提供体贴入微的便民服务。

审读：喻方华 田君