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“各位领导,我今天来主要是反映后溪新区区块的门牌问题。由于新区块房子大多为新建,至今没有统一规划门牌号,寄快递、办营业执照都很不方便。希望能给我们尽快办理。” 6月15日是每月一次的“接访日”,接访一开始,浙江金华市浦江县郑宅镇东明村村民郑某便急切地向“4+2”联心服务团反映问题。
了解清楚群众诉求后,“4+2”联心服务团积极认领任务,对接民政、乡镇等部门,落实全程代办服务。最终仅用半个月时间就为12户村民办理好了门牌,解决好了群众诉求。
近年来,浦江县持续深化领导干部下访接访制度,创新推行“4+2”联心服务团服务机制,向244个村(社区)“一对一”选派联心服务团,通过组团包村、长期服务,聚力畅通乡村发展治理的最后一公里、为民服务的神经末梢,切实帮助群众解决一批急难愁盼问题。
“‘4+2’联心服务团是主动送上门来为群众工作服务,它的职责主要围绕宣讲惠民政策、民情民访代办、指导基层党建、引导社会风气、助力共富发展等五大方面,通过把小事办好、把难事办成,切实把组团包村包出作风、包出民心、包出和谐。”浦江县委组织部相关负责人介绍。同时,为解决走过场、打官腔,身入心不入等问题,浦江县细化明确服务团责任清单、纪律条例和考核办法,推动各级领导干部用心用情、逐级兜底,让群众诉求件件有回音、事事有结果。
下一步,浦江县将继续深化“4+2”联心服务机制,推动各级干部深入基层、深入实际、深入群众,着力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,不断提升群众的获得感、幸福感和安全感,进一步提升基层治理效能。
作者:赵煜