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□记者 刘涛

通讯员 张秋颖 马斌 报道

本报宁阳讯 日前，宁阳县坚持从完善体系、建设队伍、规范运行三个维度出发，持续开展城市社区帮办代办规范化提升工作，高质量畅通政务服务“最后一公里”，高效能打造“十分钟社区便民服务圈”。

为确保工作有序开展，当地成立政务服务进社区工作专班，根据企业群众实际需求，差异化签订“委托帮办代办协议”，实现“有所需必有所放，有所求必有所应”。今年以来，县级委托社区帮办代办政务服务事项总数达127项。

选聘责任心强、协调能力强、业务素质过硬的城市社区正式工作人员担任帮办代办员，建立县、街道、社区三级帮办代办员人才库，通过登记入册，加强协同管理。目前，全县共有登记在册的城市社区帮办代办员84人，其中专职帮办代办员56人、兼职帮办代办员28人。

按照“制度版面上墙、审批设备进厅、服务态度入情”的标准要求，规范打造标准化便民服务场所。今年以来，高标准建设城市社区便民服务站8个，服务进厅办事群众2100余人次。

依托城市社区党群服务中心建立便民服务站，将便民服务理念融入社区党建内容。在全县范围内选取部分城市社区进行试点建设，打造一批标杆型便民服务“样板间”，后续发挥试点辐射带动作用，阶梯式推进全县20家城市社区便民服务站标准化全覆盖建设，实现企业群众“家门口”十分钟内轻松办理政务服务业务。