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小事实干

做人民群众的守护者

群众利益无小事，为贯彻落实全省、全市公安局长会议精神，实施“民生警务”，当好人民群众生命财产安全的守护者，始终坚持按照“群众求助当案件办”的工作要求，公交轨道分局秉承着“为人民为中心”的服务理念，着力解决群众“急难愁盼”的小事，历经5天追踪，帮助群众找回遗失笔记本电脑，挽回经济损失，获得群众高度称赞和好评。

2023年2月22日，分局窦官站派出所贵阳北站警务室接向同学求助，称遗失一个黑色双肩背包，内含1台笔记本电脑和1个电子绘画板。因其是学生，电脑里的资料和绘画板对其非常重要，故请求帮助查找。经民警询问，向同学从贵阳火车站乘坐地铁到贵阳北站，出站20分钟后发现自己随身携带的一个双肩包遗失。经民警调取视频监控，发现向同学下车时，包已不在其身上。民警联系沿线工作人员也未发现线索。由于向同学是陕西省在读大学生，着急赶乘高铁回学校，民警耐心安抚其情绪，告知其会继续寻找，让其不用担心，先返回学校读书。后经指挥室调取列车内监控，发现该双肩包被一老人拾取离开。

2023年2月27日，经分局民警、辅警持续跟踪老人轨迹，调取街面及公交车内大量视频监控，历经5天寻找，锁定了该老人的居住地址和身份信息，并于当日前往老人家中。16时许，经民警现场拨打向同学电话，确认包内物品无误后，将双肩包取回，并邮寄至向同学所在地陕西国际商贸学院。找回失而复得的背包后，向同学激动万分，连声表示感谢，并对民警、辅警热心为民的工作态度给予高度称赞和好评。当日22时许，向同学通过微信将一封感谢信送到派出所，再次对公交轨道分局民警、辅警表示了感谢。

“金杯银杯不如老百姓的口碑”，这一封感谢信，既代表着一份荣誉，又代表着一份责任。公交轨道分局将始终牢记初心使命，强化责任担当，继续通过做好一件件民生小事，当好人民群众生命财产安全的守护者，以实际行动诠释为民初心，不断提升人民群众的安全感、获得感、满意度，赢得群众口碑和信赖。

签 发：杨 文

原标题：《【贯彻落实全省、全市公安局长会议精神】全力落实“民生警务” 公交轨道分局小事实干 做人民群众的守护者》