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青海新闻网·大美青海客户端讯 主题教育开展以来,国家税务总局青海省税务局以加强青年干部业务素质,强化发现问题、解决问题的能力,提升服务基层意识为目标,组织首批10名青年税务干部分赴西宁市、玉树藏族自治州、海南藏族自治州等基层税务部门13个办税服务厅,按照“四个一”即:体验一回“税费管家”服务全流程、体验一遍办税缴费服务全流程、体验一次税源管理全流程、体验一个涉税案件查处全流程开展蹲点调研,在调研中求取真经,在落实中检验成效。

首批青年干部深入基层办税服务厅,有效解决纳税人缴费人在办理过程中遇到的信息系统操作、业务办理、信息填报等方面存在的各类涉税问题,同时帮助基层干部熟练运用运维平台。下沉电子税务局体验区、自助设备区域、疑难杂症解决窗口等,实行“一对一”精准纳税辅导,全程“陪伴式”协助纳税人办理咨询、填单等各类涉税业务事项,提高政策落实度和辅导针对性。认真梳理基层反映的共性及个性问题,纳入工作台账归集管理。通过走访学习、帮扶座谈,与基层干部心贴心共探讨,实打实解难题,形成可推广可复制的征期保障经验做法。

据了解,首批青年干部在打通“省、市、县”三级税务部门间的沟通壁垒,畅通业务运维渠道过程中,收集亮点经验做法10个,通过与纳税人缴费人“零距离”接触,让青年干部在不同岗位解锁多样技能,着力提高青年干部的理论素养、党性修养和能力素质,切实推动主题教育走深走实。(郭靓)

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