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7日,中国吉林网在长春净月高新区采访时了解到,该区深入贯彻落实省、市工作要求,坚持先行先试、创新突破,以优服务、集要素、聚合力为重点,多角度、多层面、多渠道地推进营商环境建设,持续推动营商环境不断优化。

净月高新区紧紧锚定加快建设国家自创区的发展目标,对标江苏、北京、上海、沈阳等标杆城市先进做法,连续5年提出了近500条优化营商环境举措,特别是2023年,净月高新区为了加速国家自主创新示范区建设,举全区之力研究制定了《2023年长春净月高新技术产业开发区优化营商环境“1+4”方案》,提出了50条全市领先的创新举措,对标提出166项专项改革任务,以更加扎实的作风、更加有力的举措为企业创造审批流程最优、法治保障健全、服务便利高效、要素支撑完善的发展环境。

在具体工作中,该区还积极探索“市长热线+基层治理”模式,通过一系列制度优化和专业升级,将市长热线12345净月端和净月82212345整合为政务服务便民热线后纳入净月高新区“一网统管”平台,全力打造响应机制扁平化、服务模式特色化、供给支撑集成化“三化协同”的政务热线新模式。82212345话务中心选拔16名业务精英,“7×24小时”全天候人工接听受理各类诉求。自2022年12月22日开通以来,共计受理群众的投诉、咨询、求助共13951件,接件处理时效从原来的3天提速至24小时,切实将政务服务便民热线升级为净月民生服务“总客服”、社情民意“感知器”、施政决策“智囊库”,打通民生服务“最后一公里”。

继续深化落实“放管服”改革,持续扩大首批首席事务代表制度改革范围,目前全区已完成首席事务代表授权的事项高达282个,审批时限压缩80.8%,审批节点压缩66.7%。积极打造极简审批模式,通过实行容缺受理、告知承诺、数据共享等方式,进一步简化流程、精简要件、压缩时限,政务服务事项办理总时限从法定23355个工作日压减为承诺3953个工作日,压减比例为83.1%,审批效率大幅跃升。

主动前移审批服务,针对区内重大工程建设项目,采取“4+4”审批服务模式(主动问需+提前介入、专席指导+领办帮办、联席会商+并联审批、告知承诺+容缺受理)的方式,最大程度让审批流程“瘦身”。目前净月高新区通过“4+4”审批服务模式加速开工建设项目的总投资额达18.29亿元。

组织开展“汇智净月•广聚英才”服务人才专项行动,提出30条具体举措,围绕创新人才工作思路、优化人才发展环境、加大人才培养力度等编制人才发展规划,进一步促进人才集聚。

积极开展“一网统管”试点建设工作,坚持“小切口撬动大治理”的发展理念,聚焦“民生诉求、基层治理、创文创卫、营商环境”四个小切口,通过创建国民经济运行、安全生产检查、精准供热等应用场景,实现难事区内统筹、大事不出街镇、小事不出村居的政令下达通畅、事件处置高效、部门协同有力的基层治理新格局。自2023年3月正式运行至今,基层治理平台运行共计受理18912 件,办结18331件,事件办结率达96.92%,真正做到了智慧、精准、高效的社会综合治理。

紧紧围绕载体发展、在孵企业需求,持续打造优良创业环境,推进孵化载体建设,全区现有孵化载体达38家,其中国家级孵化载体9家,省级孵化载体11家,总孵化面积34.5万平方米。新增孵化载体1家,新增优质在孵企业10家,达到毕业标准企业5家。举办多样化互动,充分激发创业就业活力,2023年先后举办“2023年吉林省科技活动周系列活动之企业家私人董事会活动”“长春净月高新区高成长企业管理提升培训专项活动”“企业上市挂牌专题讲座、商业计划专题培训”等共计33场双创活动,服务企业60余家,参与人数近1000人次。

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记者 王昕 文/摄

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