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为有效贯彻落实监管部门关于优化银行结算账户服务的工作要求、推动改善营商环境,近日,民生银行济南舜华北路支行多措并举开展了优化账户服务活动,提高企业开户服务效率,助力小微企业发展。
工作中,该支行以厅堂为宣传主阵地,充分利用晨夕会、专题培训等强化服务意识、提高业务水平,积极通过布放宣传物料方式开展宣传工作,在公告栏宣传企业减费让利政策,在填单台及对公服务区摆放宣传折页、公开账户服务监督电话、公开企业开户申请渠道、开户所需资料等,设置专岗解答厅堂客户开户咨询,同时通过LED、电视屏等播放相关宣传内容,不断强化宣传力度。
此外,该支行主动走出支行,抓好外拓宣传、上门回访、客户营销、贷后管理等时机,通过进企入户、开展沙龙讲座等宣传方式,向企业高管、财务人员等重点人群宣传银行账户优化服务措施、小微企业开户优惠政策,使广大企业客户尤其是小微客户充分了解优惠政策、业务办理渠道。同时,该支行还通过设立小微企业开户绿色通道等措施进一步优化开户流程,提高服务效率,为企业客户提供优质、高效、便捷的金融服务。