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新民晚报讯（记者 孙云）“五村有我·吾村更美”是杨浦区四平路街道鞍山五村居民耳熟能详的一项民主协商治理系列活动口号。依托居民志愿者联盟队伍，居委会积极扶持居民民主协商团体，通过睦邻楼组建设、“以物换物”清除楼道堆物、畅通生命通道等活动，推动居民关心社区大小事、解决社区大小问题，逐步形成“我爱吾村睦邻会”民主协商新模式，让这个老龄化程度较高的老小区面貌一新。

图说：居民区引入专业力量参与微更新 杨浦区人大供图（下同）

鞍山五村居委主任乔颖佳是杨浦区人大代表，她充分发挥人大代表职能，利用街道人大代表之家正好位于鞍山五村阜新路睦邻中心这一得天独厚的优势，在代表之家开展代表接待日等活动，收集社情民意，组织小区居民在代表之家召开小区民主协商会议，吸引越来越多的小区居民参与社区治理，逐步形成“我爱吾村睦邻会”小区事情大家议的氛围，进一步凝聚起社区情感、和谐邻里关系。

“睦邻会”按居住区域划分成6个小组，推选一名组长作为召集人，负责小组成员志愿活动时间和具体行动的安排。这种分区域包干的小组活动增进了小组成员间的联络和对小区环境维护的热情。同时，还建立了全体睦邻会成员微信群和睦邻会组长微信群，以群聊的方式增进居民间感情的交流和对小区事务的关心，并利用毗邻的NICE2035未来生活原型街共享空间，为社区治理活动的开展搭建好沟通的桥梁。

小区以建设“睦邻楼组”为抓手，陆续探索开展楼道“自治金”民主协商模式，通过“居民出一点、街道配一点”方式，对部分破旧楼道进行微改造、微更新，既提升楼道环境，又增进邻里关系，同时也撬动居民参与楼组事务热情，进而激活参与社区治理的内生动力。近几年来，“睦邻会”在居委会指导下，进一步扩大了自治金的使用范围，不仅限于楼道内环境的改造和维护，更注重对楼组睦邻建设的软支撑，对楼内困难群体的关爱、邻里之间互助精神的传承等，并以公约化的形式进一步明确职责、规范流程，增强居民间的契约精神，使自治金发挥更大作用。

图说：睦邻楼组利用“自治金”开展活动

街道人大工委还指导居委会充分发挥“睦邻会”的作用，聚焦“睦邻楼组”、社区养老等主题，有针对性地开展“阜新路睦邻中心”志愿服务等，让走进睦邻中心的居民感受到家庭般的温暖，继而也加入到“睦邻会”中，使队伍不断壮大，从最初的40余人扩大到100余人。

借助人大代表专业优势和资源禀赋，居民区又引入高校专业设计团队，让高校智慧、设计灵感与市井烟火气相互碰撞，互通互融。杨浦区人大代表、同济大学国际文化交流学院院长刘淑妍就主动对接鞍山五村联系点，积极投身小区治理，她结合自身专业特长和工作性质，以“社区养老”建设为抓手，开展居家养老调研，牵头提出《关于加快我区长期护理服务队伍建设的建议》和《科技创造更有温度的老年生活—关于加快推进社区居家智慧养老服务的思考和建议》两份代表建议，推动创建老年友好型社区。