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农发行徐州市分行有效落实监管部门系列金融支持政策，坚持“稳”字当头，主动靠前服务，全力当好“四员”，以实际做好金融助企纾困稳增长工作。

（一）当好“领跑员”，行动落实快。牢牢把握省分行年度工作会议“二十字”工作方针思路，突出落实“早”字，把一切工作向前推进。把握“窗口期”，紧盯信贷投放目标，根据辖内企业特点，做好调研和跟踪，制定重点项目清单和重点客户名单，加大营销投放力度，一季度即完成全年投放任务的40%。截至目前，全行累计投放各类贷款110.87亿元，较年初净增71.74亿元，贷款余额达529.18亿元。

（二）当好“宣传员”，讲解做到位。依托本行的专业优势和资源优势，大力开展政策宣讲、金融服务和产品推介，传递政策信息、了解企业诉求，帮助企业获得各类优惠政策，拓宽金融融资渠道，解决企业发展中涉及金融“瓶颈”问题和实际困难。截至目前，全行累计开展各类业务宣传活动10余场，发放宣传折页、手册900余份，累计营销储备中长期项目贷款28个，金额达177.2亿元。

（三）当好“服务员”，贴心又实惠。市分行成立营销服务专班，由领导班子成员带队进行对接，根据客户需求，直达支行、直面客户、直接受理。实行“一对一、保姆式”服务，做到“一个客户、一套方案、一支团队、一本台账”。通过“超级网银”“小微智贷”等便捷系统，为客户提供更便捷、有效、低成本的金融服务。截至目前，全行通过线上为企业开立账户75个，减免结算、评估及登记费用11.72万元，惠及客户823户。

（四）当好“护航员”，高效且合规。重点围绕“两基”建设，开展“贷后管理加强年”“内控合规管理建设年”等活动，规范执行业务操作流程，充分发挥县支行“三合一”专员监督责任，紧紧抓住“管住人、管住钱、管住制度落实”三个重点，聚焦有效解决“案件多发、问题多发、风险多发”三个问题，有效发挥监督作用，与企业联合开展“党建共建”“廉洁共建”活动，进一步增强拒腐防变能力，为助力稳企纾困提供坚实有力的保障。赵尚鹏