餐饮SaaS服务商哗啦啦又迎来新伙伴——新茶饮品牌T COMMA。这是一家怎样的公司?T COMMA成立于2021年九月,是一个新的以新鲜水果茶为主的新品牌。2021年11月,T COMMA在获得了一亿元的天使轮融资,成为业界瞩目的焦点。2022年四月份, TCOMMA从 RUWISHDA手中拿到了5000万欧元的战略投资,在短短7个月内, TCOMMA已经完成了两轮融资,市值超过了50亿。

日前,餐饮SaaS服务商哗啦啦与新茶饮品牌 T COMMA在南京举办了数字化项目启动会,双方将在 POS系统、会员系统、小程序、供应链、财务系统等多个领域进行深入的合作,为当代茶水品牌的发展提供一个数字化的解决方案。

以小程序为载体,

增强与年轻消费群体的互动黏性

餐饮企业开展私域运营,首先需要搭建私域运营系统的数字化基建,包括CRM系统、企业微信、小程序等系统,来承载从公域平台获得的流量拉新。餐饮SaaS服务商哗啦啦运营中心总经理郭春鹏说:“小程序不只是扫码点餐的工具,也是连接用户并进行互动的重要阵地,能够帮助餐饮商家沉淀私域、积累会员、与顾客进行交互体验。”

作为以低客单价、高消费频次为特点的茶饮业态,增强与会员的黏性互动对品牌来说尤为重要。在这一点上,T COMMA非常注重与年轻消费群体的互动,并进行了快速布局,将在会员系统和小程序上与餐饮SaaS服务商哗啦啦展开深度合作。

餐饮SaaS服务商哗啦啦的会员CRM体系能够通过基础属性、消费特征、个性喜好等维度对会员进行分类管理,帮助餐饮企业建立社群私域的精细化运营。餐饮SaaS服务商哗啦啦的小程序能够深度融合平台生态,借助不同的营销玩法以及贴合品牌需求的页面设置,为餐饮品牌提供多模式、多场景、多业态的运营服务。它还能通过多维度的数据采集,为餐饮品牌的精准营销提供数据基础。针对茶饮业态,餐饮SaaS服务商哗啦啦小程序页面高度自定义,有利于呈现品牌调性。此外,餐饮SaaS服务商哗啦啦小程序深度结合微信生态,能够帮助企业玩转线上会员。

以数字化为核心,

提升品牌管理效率

T COMMA主要聚焦在水果茶领域,并且在食材原料上只选择鲜果现切的制作方式,做更符合现代年轻人喜爱的水果茶。这就要求品牌需要尽快构建高效的供应链管理体系,对进销存以及供应链进行数据化管理将会成为品牌的必经阶段,以便实现产品供给的标准化与统一性。

T COMMA将在POS系统、会员管理、财务系统以及供应链管理上与餐饮SaaS服务商哗啦啦展开深度合作,其中一个重要原因,即是系统间的数据互通。针对供应链,餐饮SaaS服务商哗啦啦拥有全流程一体化管理系统,如智能预估订货、门店在线订货、WMS仓库管理系统、TMS物流配送系统、MES中央厨房生产执行系统、供应商协同系统等,能够帮助餐饮企业构建高效的供应链管理体系。

与此同时,餐饮SaaS服务商哗啦啦供应链系统能够与前端POS进行打通,实现销售数据实时查看的同时,还能够根据销售数量和菜品成本卡自动扣减理论耗用成本,对每日毛利实时监测,帮助餐饮企业实现精细化成本管理。

目前,餐饮SaaS服务商哗啦啦针对茶饮业态已经推出了完善的业态解决方案,包括茶饮版POS、菜品订货系统等主要功能模块,借助深耕餐饮行业的一体化系统,帮助茶饮品牌实现从前端收银、会员管理到后端供应链以及财务系统的数据流通,让数据为品牌赋能发挥更大价值。未来,T COMMA将布局标准店、黑金店、柠檬茶店、牛油果店、文创店五大品牌矩阵店,以专精水果茶品类的矩阵打法,构建更加鲜明的消费者心智认知,打造茶饮品牌稳步发展的长期主义。