1、尤其是最近特别火爆的一款笔记本，三星r428，很多朋友都想从这款笔记本入手。今天我就给大家讲讲这款笔记本在使用过程中经常遇到的一些问题和解决方法。

(资料图片仅供参考)

2、打开r428字时发送错误报告。

3、这种情况是模板有问题造成的，恢复正常模板即可。

4、关闭所有打开的Word文档。

5、复制这条命令；%appdata%microsofttemplates。

6、开始运行粘贴上面复制的命令确定。

7、在打开的目录中，找到并删除Normal.dot，然后再次运行Word。

8、r428电脑运行缓慢时加速运行的几种简单方法。

9、经常清理磁盘并进行碎片整理。

10、在“我的电脑”窗口中，右键单击要清理的盘符-属性-清理磁盘-检查要删除的文件-确定-是。

11、清除临时文件，开始-运行-输入“% temp %”-确定。

12、用优化器或超级兔子清理注册表和垃圾文件。

13、关闭一些启动程序，开始-运行-msconfig-开始。可以关闭除杀毒软件和输入法以外的所有程序。

14、要卸载未使用的程序软件，您可以使用360软件管理器中的软件或控制面板中的卸载程序。

15、碎片整理-开始-所有程序-附件-系统工具-碎片整理程序-选中的磁盘-分析-碎片整理程序。

16、三个系统崩溃了。

17、现象：桌面被锁定，鼠标无法移动，严重时甚至热启动(ALT CTRL DEL)都无法工作。还有就是蓝屏现象。

18、现象分析：r428 windows系统本身的BUG和软件之间的兼容性问题是导致此故障的原因，也有可能是用户同时运行太多大型程序，导致进程阻塞而死机。

19、对策：机器分真假两种。区分它们最简单的方法是按下键盘区的Numlock键，观察指示灯是否变化。如果有，那就是假的；恰恰相反，真的。

20、如果您可以同时按ALT CTRL DEL来选择出现的任务列表中的程序名称，标记没有响应的项目，然后单击以结束任务。真的，只是冷启动。对于蓝屏，按ESC键无效后，选择重启，按机箱面板上的reset键，

21、或者按住电源按钮关机。

22、系统崩溃和蓝屏通常是由软件兼容性引起的。对于兼容性问题，我们可以通过卸载“问题”软件，更新相关主板驱动来解决。

23、 这三种问题也是给我反映最多的有428的三个问题，当然了，这种小问题的解决也是非常方便的，大家在使用自己的r428时一定要爱惜一点哦，笔记本的寿命相对于台式电脑来说都比较短，另外，提醒下朋友们，

24、在选r428的时候一定要去正规的三星专卖店，很多不法商贩拿一些假的电脑，贴上r528的标示，来欺瞒我们消费者，大家在选购的时候，一定要擦亮眼睛!

本文到此结束，希望对大家有所帮助。