3月2日，碧桂园工作人员给通州局送来“优质服务 热情周到”的锦旗，感谢建设规划科在多个项目中，提供审查事前指导，高效审查，优质服务，有效解决项目建设相关问题，真正做到“办快、办好、办妥”。 2021年，通州局通过推进规划方案审查咨询机制的实施、开展房地产开发项目的交通影响评价、试行建设用地规划许可“独任审批员”制度等措施，整合审查资源，提升服务质量，并对服务对象作出“在岗，依法行政，优质标准;在行，业务精湛，务实高效;在状态，服务周到，敬业奉献”服务承诺，用心保障项目实施，落实营商环境优化，获服务对象好评。