【资料图】

1、 营运现场管理用一句话简单概括为只要是顾客能走到、看到、听到的地方，必须干净、整洁、有序、规范。

2、简单的一句话，实际上涵盖了非常广的内容。

3、从员工进、退场统一打卡规范，到员工仪容、仪表规范，到服务行为，服务用语的规范，再到商品质量，商品陈列规范等等，可以说涵盖了除招商、销售以外的所有工作。

4、在成熟的商家，营运现场管理工作已开展得非常完善，甚至于整个商业运行就靠营运现场管理来支撑。

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