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鲁中网淄博8月21日(记者 车金 通讯员 翟玉嘉)“黄姨，今天过去走访家里没有人，看到你贴的吉房出租，是不是新房子装修好搬走了?”，“张大爷，那些免费送鸡蛋、送水果、免费礼品啥的，都要提高警惕，别贪图小便宜，当心受骗……”周一早上，网格员小翟在菜园村逐家逐户走访，走到大街上碰到村民，也坐下来说两句家常话，这样的走访，早已经成为松龄路街道网格员们的常态。

每个网格有多少户，多少人口，每一户的家庭情况如何?下雨天哪里容易积水?通过常态化走访，网格员们对自己的网格情况做到了如指掌。网格员身兼数职，既是基础信息“采集员”，又是政策法规“宣传员”、矛盾纠纷“调解员”、隐患排查“安全员”……通过常态化开展入户走访工作，网格员与群众面对面零距离交流，实时掌握网格的最新动态。

网格员坚持“人在网中走，事在网中办，情在网中结”的服务理念，用实际行动诠释着责任与担当。在不断地交流走访中，群众养成了“有问题找网格”的习惯，孩子上户口找网格员、医保报销找网格员、停电了找网格员，就连家里的红白喜事都要找网格员问问，聊聊。“办好群众在乎的每一件小事，就是拉近民心的大事。”松龄街道办事处的刘君和他带领的网格员是这样说的，也是这样做的。下一步，淄川区松龄路街道将解锁网格员更多“身份”，进一步深化入户走访，用心用力用情围绕群众需求开展工作，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。