章爷爷手写的感谢信。图片由浙江省人民医院提供。
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“90多岁的老爷子,写字的时候,手抖动厉害。幸好,我们经常和他聊天,对他也比较了解,连看带猜,最终看懂了全文,非常感动。”
近日,浙江省人民医院感染科护士长刘明晨和同事们一起破解了一封“天书”,是一位即将出院的患者章爷爷(化名)送来的感谢信。
章爷爷在信里说,这是他第六次住院……感觉每次都会有新的景象,无论是医生,还是护士,都和蔼可亲……
两位护工搀扶着章爷爷(中)。图片由浙江省人民医院提供。
刘明晨讲述,章爷爷刚来住院时有些高热,精神不太好,大多数时间都躺在床上,后来发热被控制,身体慢慢好转,人也有了精力。
“他一来就说,自己是医院的老病号了。当年因为脑梗,在我们这里被抢救,所以一直觉得这是他的救命之地。”刘明晨说。
“章爷爷喜欢看报纸,戴着老花镜,很认真。”刘明晨每天都会到病房查看患者的情况,“他性格外向,只要看到我来,就会主动聊天,讲一些他自己的经历。”
经过一周的治疗,章爷爷的病情基本好转,医生告诉他,很快就能出院了。7月27日这天,章爷爷就拿着一张纸找到了刘明晨。
“他那天找了我两趟,一开始我还不在。他把纸递给我的时候,我还愣住了,因为上面的字密密麻麻,又有些歪,确实没看清是什么。”刘明晨说,知道自己写得有些不规整,章爷爷还很不好意思地解释说,这是一封感谢信,自己趁着出院前写的,想感谢这几天大家的照顾,不知道你们能不能看得懂。
刘明晨还说,章爷爷一看到自己就总说,“我记住你姓卯金刀的刘。”
这句话就让刘明晨很感动,“爷爷平时吃饭、上厕所、走路都需要护工协助,有时候还记不清几号,没想到记住了我的姓。”
刘明晨开心地收下感谢信,又拍了一张照片到科室微信群里,让大家一起来辨认这封“天书”。
“我们平时和他聊天比较多,明白他的情况,有些话能猜出来。”刘明晨笑着说,只看了10多分钟,大家就破解了这封“天书”。
“让护理更有温度、有深度、有广度、有厚度、有精度。”从事护理工作二十多年, 刘明晨向记者说,自己会一直留着这封特殊的感谢信。