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赵红玲/文

近日，上海发布优化调整稳就业政策18条措施，加强基层就业服务能力建设，支持各区打造“15分钟就业服务圈”。依托社区的就业服务工作站，正在“家门口”逐步搭建起来。

只有在基层一线“用功”，才能真正纾解民困。

就业援助员就像一个个“触角”，探知着帮扶对象的就业情况和服务需求——就业稳定性差不差、职场心态成熟否、就业能力怎么样、家长对子女就业的态度如何，桩桩件件必须了然于心，才能针对性地做好工作。比如虹口区嘉兴路街道，10余名就业援助员就具体对接了辖区内29个居委会。

说到底，“15分钟就业服务圈”是要靠一双腿“跑”出来了。尽管现在网络咨询发达，但求职者更需要一种信任感，不能只等居民上门求助，高高在上地指导、敷衍了事地建议。一个人与外界建立信任很难，而社会上人事复杂，网络上的招聘信息真假难辨，求职者、失业待业者亟需一个“靠谱”的就业渠道，更需要一个“具体”的专业可靠、能聊心事、能出主意、有公益心的“知心人”。

近距离相处，经常交往互动，才能让援助员变成求职者、失业待业人员家庭的“老朋友”。求职者、失业待业者因为受到帮助而信任，因为信任更容易接受援助员的帮扶指导和建议。

建立“家门口”就业服务点，不只推荐工作。就业服务点要点燃社区居民心中的希望之灯，而不是仅仅推荐工作。有时候，并不一定能马上解决工作，但通过职业启蒙、就业观念更新、有益信息对接等等，纠正了求职者、失业待业人员及其家庭的认知偏差，调整了求职预期，往往更能事半功倍。让更多人愿意积极拥抱工作机会，最终成功拥有正常的工作社交，打造“15分钟就业服务圈”，很有必要。