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夏水根是南昌市红谷滩区厚田乡的居民,需要办理失业登记并申请被认定为就业困难人员,但他在外地生活,回家办理业务不便。得知这些情况后,村干部代其将收集好的材料交给当地政务服务办事大厅的窗口工作人员。工作人员为夏水根办理了失业登记,并进行了就业困难人员认定。夏水根说:“现在政府推出的‘就近办’政策,让我们办事很省心,不用自己跑还能这么快就把事办好,真的解决了我的难题。”
近年来,南昌为方便群众办事,将公共教育、劳动就业、社会保险、医疗卫生、养老服务等高频事项,以委托受理、授权办理、帮办代办等方式下沉至便民服务中心(站)、公安派出所、银行网点等机构办理,各县(区)均出台乡镇(街道)、村(社区)两级“就近办”事项清单,实现政务事项办理就近能办,让群众办事的路程和时间大为缩短。为进一步推动政务服务向基层延伸,南昌对部分事项实行帮办代办制,让干部多跑腿、群众少跑路。截至7月底,该市各乡镇(街道)、村(社区)、公安派出所、银行网点已办理“就近办”相关事项63万余件。
同时,南昌还通过数据赋能,实现政务服务多点可办。南昌市政务服务数据管理局有关负责人告诉记者,通过对全市1994个政务服务网点进行联网以及精准定位,制作了南昌市政务在线地图,需要办事的群众可通过地图查找最近的办事窗口及自助服务终端,且基本能在15分钟之内到达。南昌市政务在线地图将办事指南按不同主题分为12个部分,方便企业群众按图索骥,并将单个事项申报指南全部制作成二维码,扫码即可获取事项办理机构的地址。(全媒体记者林雍 通讯员刘艳冰)