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受台风“海葵”残余环流和季风共同影响，深圳市9月7日下午起出现极端强降水，对部分区域造成严重影响。记者从中国平安了解到，该公司旗下四家保险公司已于第一时间启动重大灾害应对举措，并开通绿色理赔通道，全员24小时待命，助力暴雨一线抢险救援。

截至9月8日上午9时，平安产险共收到深圳暴雨报案总量2558笔，其中车险2209笔（水淹及涉水行驶受灾案件），财产险349笔，并联合21家救援公司，联动超1800家修理厂，保障灾区客户车辆救援和优先修理。平安寿险、养老险、健康险目前暂未接到报案。

平安方面表示，接下来将持续排查客户情况，切实做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔，为用户提供专业高效的理赔、救援服务，守护人民生命财产安全。“不论是否平安客户，均可拨打平安95511热线，坐席将24小时值班受理报案并提供暴雨灾情相关的保险、救援服务。”