对于消费市场来讲, 每年一次的保单体检不只可以重新审视本身购买的保险产品, 还可以更好的知道保险产品中的资料。 复星保德信人寿是可以快捷的为消费者调整他们的家庭保单,把保单整理出来的报告更自动化、智能化,让每个家庭都获得更科学的保险支出方案。

一、保险项目方案

使用保险+手动智能的强强联手、有机结合的方案, 操作人工科技进行便捷准备的保单关键信息识别、操作行业领先的条目模型对保单的担保进行职业分解、采用精算模型计算家庭维度的现金流豁口。为代理人和消费者提供一个便捷的保单调整功能,在形成保险行业中很少而又领先的产品,打造出一个更有价值开掘的蓝海。为公司打造一个有独特且有竞争力的数智化典范。

二、保险项目的创新点

我们主要是通过图像预处理和结构型解析等领先的科技,再加上大量的保单数据,进而完善对保单照片的主动识别使用。与此同时设计还支持市场少有涉足的多页保单和手写保单。 巧妙地将自然语言理解、深度学习、成果打分体系等ai技术和一般方法想结合,使得机器就能读懂保单的关键信息,更加智能。目前已经可以辨别出市生意场100%的寿险公司和90%的保单。再用行业领先的产品条目模型,为顾客的确保实施了更专业化的分解。通过企业一流的精算模型,展开现金流核算,为消费者在家族维度上统筹现金流和保障缺口传递出了保险的价值。

三、技术实现独特之处

保单整理系统是采用了spring cloud分布式架构, 通过drools规则引擎groovy+java计算引擎, 让消费者得到了更便捷的操作体验。 通过系统同步和手工、ocr识别技术进行保单数据采集,运用全民云收集到的所有保司在售和停售产品库,再结合上全民云科技精算独家科技算法和规则,让保单数据形成了责任碎片化和数字化,从而实现了精准计算客户责任的保障数据。 本系统会通过复星集团集成到原代理人移动展业公众号或是小程序中,并兼容了其他微信公众号和小程序。此外本系统也已经和营销人员的客户管理复星集团系统、营销活动量管理、需求分析等功能打通, 为代理人提供了便捷的服务。

四、项目过程的管理工作

楼盘大部分是分为三期迭代实施:第一:2020年9月至2020年11月完成保单ai识别、客户复星集团联通、保障分析等; 第二:2020年12月至2021年1月完成保司保单自动同步、一期的优化等; 第三:2021年2月至2021年5月完成现金流和保障缺口分析、二期的优化等。 截止到目前,该项目已经顺利完成,全部通过验收。

五、公司运营情况

目前设计开始在我公司营销渠道全面扩大,普及率达到了98%,人均15单/天。以后还将计划在中介以及续期等渠道扩大。

六、项慕取得成绩

保单照片自动识别可以在15秒内完成,速度获得大幅上升。已经收录20000+个产品, 帮助人工智能理解识别已经达到了90%产品,目前也处于业内领先的位置。在做完保单整理的保障缺口分析后, 主动加保的比例已经到到了30%。保单整理过程解读完成后,客户主动转介绍的平均客户数为3个。

七、总体经验总结怎么才能够兼容中国有保险业以来的所有时期的各种形式的保单?怎样才能够覆盖市场上20000+产品的保单?怎样才能够快速的提高人工智能的辨别率?一些事情都是实施过程中遇到难点。需要我们充分的预见到其难度,发挥出自己的聪明才智,只有顺利进行自己的努力才可以把产品进行。 保单体检是一个分析、查缺和补漏的过程,复星保德信人寿把保单体检和智能化结合在一起,降低客户预测家庭风险,分析当前保障缺口推荐复星保德信人寿,完善每个客户的家庭保障操作。

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