为提升广大群众对医保政策的知晓率，让医保政策更好惠及广大群众，3月15日，区医保局走进十五冶社区，零距离服务社区居民，开启医保政策宣传第一站。

活动现场，工作人员面向社区居民采取一对一咨询解答的方式，详细介绍区级可经办的10类医保服务事项，重点解读了群众最为关心的异地就医、慢性病申报和城乡居民参保缴费等高频办理事项，在办理时限、流程、途径和要求等方面要注意的问题，听取了群众对于当前医保政策、经办服务的意见建议，还发放了《待遇保障政策》、《大病（大额）保险政策》、《异地就医政策》、《医疗救助政策》等医保宣传折页，提供医保咨询服务。

交流中，得知十五冶退休老干部陈师傅组建的退休职工微信群，经常涉及医保政策咨询，医保工作人员当即留下联系方式，告知陈师傅有医保方面的疑问可随时联系。

下一步，区医保局将以群众喜闻乐见的方式，持续推进医保政策宣传“五进”活动，做好面对面宣传、点对点解答、手把手指导，着力解决基层群众医保的烦心事、操心事。

【来源：黄石市西塞山区人民政府_部门动态】